如何帶領團隊，想必是許多領導者困擾的地方，培養自己的領導能力之外，其實還需要分析你的團隊類型，針對不同類型採取不同的領導方式，其中更有許多領導技巧。
很多創業老闆，一開始都是自己全部接起來做，但公司開始成長有團隊夥伴之後，應該開始學習成為優秀的領導者，該做的事情是讓團隊夥伴信任你，讓團隊運作順利且成長；又或是你的公司已經經營一段時間，發現團隊合作沒那麼順暢，常有問題需要協調，那麼這篇就來聊聊要如何帶領團隊成長，實際技巧分享讓你一次學會。
領導哲學－商業競爭的本質，是領導思維的對決
結合理論與實踐，聚焦解決實際問題，透過互動式學習啟發創新思維，協助企業對於頂層設定戰略、願景、使命及價值觀，並實際演練掌握領導技巧，讓團隊凝聚力提升，突破現有格局，歡迎立即諮詢領導哲學。
帶領團隊前先認識團隊類型
每一個階段都有不同的領導方式，所以無論是新組團隊或是公司已經營一段時間，想要調整或整合自己的團隊，在思考如何帶領團隊之前，都要先確認目前團隊的類型。
無經驗團隊
如果目前所要帶領的團隊是新組建或是沒有經驗的的夥伴，由於彼此不熟悉也沒有相關經驗，那麼領導者就要先著重了解每個夥伴的狀況與個性，以及理解夥伴的工作習慣，接著建立一個簡單且大家都能理解的合作模式，在每一次的合作執行中慢慢磨合，逐步熟悉彼此累積合作經驗，建立大家的默契。
獨立型團隊
目前已經有過彼此協作經驗，各自知道任務怎麼執行，只是還有很多需要磨合適應與調整的地方，領導者最主要就是找到其中協作出現的「問題」，然後找到可行的解決方案，制定出合適團隊的流程，帶著團隊跟著流程走過，重複同樣的修正動作，漸漸改善團隊合作模式問題，讓彼此在合作之間趨向於順暢穩定。
互補型團隊
團隊之間已經有了合作的默契，領導者主要就是建立明確的目標，讓夥伴能夠發揮各自的才能與專業，不用特別針對細節與流程處處引導或是修正，過程中可設定階段性檢核點，確認團隊目前進行方向與進度，了解是否需要協助或討論，領導者也能給予適當回饋；由於團隊已經具有經驗，彼此之間整體運作都已經熟悉，因此可聚焦在持續優化合作流程，並且提升團隊夥伴成長，也有助於營運的績效成長。
帶領團隊要避免的 4 件事情
1. 事必躬親，親力親為
很多領導者一開始帶領夥伴，都會跳下去盡量自己能做都做，尤其是自己創業的老闆，幾乎很多事情都是事必躬親，讓自己的精疲力竭，其實想要團隊成長，讓自己從中執行中解放出來是必須的，別讓「不放心」成為你無法放手的理由；因為你的重心會轉向帶領團隊成長，需要做的事情是給予團隊明確的方向、提供開放溝通的管道、提供團隊夥伴所需要的資源與支援，然後放手。
2. 認為自己需要很優秀
許多領導者時常認為自己應該要很優秀才能帶人，但其實每個人有不同的專長能力，而帶領團隊更應該是要讓團隊的夥伴發揮自己的潛能，讓他們能為團隊貢獻自己的能力，領導者該做的事情觀察每個夥伴的特色，分析大家的個別能力專長，運用他們的優勢為團隊取得成功。
領導者真正應該要專注的是提升自己的領導力，思考要如何讓他們能發揮出自己的長才，這樣才能帶領團隊持續成長。
帶領夥伴需要有良好的領導力，如果想學習如何精進自己領導力的企業老闆，可以點擊這堂教練式領導課程領導哲學，培訓許多企業主採用「教練式領導」的方式，學會什麼是真正的領導力，不只能培育人才，學習傾聽互動的方式，讓人員創造自我驅動力，更帶動團隊成長。
3. 不要給予負面回應
在跟夥伴溝通的過程中，盡量減少負面的回應，才能讓夥伴可以在錯誤中成長，以及提供他們正面及具有建設性的建議，來處理問題。
舉例：原本該準備的資料沒有提交，與其直接跟夥伴說「為什麼沒有在開會前準備好資料」，不如說明「在每次開會前應該要先提供資料，才能讓會議前大家知道狀況，提前做好準備，讓開會更順利進行，如果準備資料遇到問題都可以提出討論」。
負面回應會讓溝通狀況變差，也許錯誤很明顯，但這樣的溝通方式會容易讓夥伴感覺反感不適，整個團隊運作就容易卡頓，相信這是身為領導者不願意樂見的，因此要讓團隊運作順暢，給予正面回應，使用引導方式，讓夥伴思考問題所在，這樣才能修正團隊問題。
4. 不要帶有情緒溝通
領導者要如何帶領團隊成長，很重要的一部分是學會不讓情緒影響你的行為，尤其身為企業老闆，領導團隊時，在與夥伴溝通最重要的事，是先打造一個能夠讓彼此好好溝通的方式，不是在溝通時容易有情緒產生，並且被情緒帶著走；減少情緒性的溝通，能讓團隊成員更願意與你對話，也能建立一個讓人放心的公司環境，讓夥伴更願意跟著你。
如何帶領團隊達成目標，8 個關鍵技巧
1. 投入時間認識
相信很多老闆花很多時間在處理「事情」上，但對於「領導角色」這件事情投入的時間很少，但公司是需要靠團隊共同建立，因此企業領導者需要花相對時間來作為領導者，你需要在團隊中打造一個合適夥伴的環境。
領導力就是知道自己如何透過影響力帶領你的團隊實現目標，但在領導團隊之前，更重要的就是了解你的團隊成員，花時間傾聽團隊成員的想法，找出他們的問題、期望，收集想法，並觀察每個人的潛在優勢與劣勢，根據不同成員的特性，制定出合適的領導方式。
建議每周都能安排 1 至 2 次， 10 到 15 分鐘時間，約個簡單的會議或是聊天；多花時間了解夥伴狀況，多多聆聽建立彼此之間的想法互動，也能獲得夥伴的信任。
2. 建立清晰的團隊目標
帶領團隊前進，首先要有一個明確的目標是必須的，領導者一開始有先做好這件事情，才能保持團隊整體一致性的方向，而明確的目標可以參考SMART目標設定原則，才能更具體與明確。
▌延伸閱讀：SMART 原則是什麼？企業與個人都能受益的目標設定法！
然而在設定目標時可同時運用 OKR（目標與關鍵成果）作為框架和適當的 KPI（關鍵績效指標） 將這些指標和數據放到目標中，讓團隊有更清晰的指標數據可以參考。
- KPI（關鍵績效指標）
領導者已經設定好團隊要達成的績效，夥伴以達標為考核的基準，透過這種機制督促夥伴完成任務，強調結果如何，不注重過程。 - OKR （目標與關鍵成果）
「O」是指目標（objectives）、「KR」則是關鍵結果（key results），團隊擬定目標與做法，讓團隊自己了解現階段的大目標是什麼，接著擬定 2-4 個關鍵結果，讓夥伴了解要做什麼，以及如何做，領導者再給予互動與反饋。
| KPI 關鍵績效指標 | OKR 目標與關鍵成果 | |
|---|---|---|
| 特色 | ●作為團隊評核的標準 ●由上而下制定的目標 | ●擬定團隊聚焦方向 ●由下至上制定目標 |
| 優點 | ●明確的評分機制 ●團隊考核依據 ●結果導向 | ●知道執行目的 ●凝聚團隊向心力 ●目標導向 |
| 缺點 | ●缺乏彈性 ●目標由上制定，團隊動力較低 ●盲目追求目標，不在意過程 | ●缺少實際檢核成效的標準 ●內部溝通時間長成本高 ●整體效率可能降低 |
3. 建立流程
團隊運作需要有一個流程規範，不然很容易毫無規則，造成沒有基礎的標準很難統合；因此建立流程，包含：像是合作的流程、執行的步驟、檢核的基準等等，有系統性地規劃，規劃一套SOP制度，讓團隊內夥伴運作起來不會卡住；更可以隨著大家的習慣與執行狀況，持續優化流程，變成越來越適合團隊合作的方式。
4. 定期溝通
如何帶領團隊運作順暢，就是必須保持持續的溝通，建立關係、評估進度以及風險問題識別；團隊中如果缺乏溝通，很容易讓陷入夥伴各做各的情況中，領導者不但無法掌握情況，更可能最終獲得回報不如預期期望，因此主動溝通，除了表明關心之外，也能明確說明自己的期望，還能確認夥伴手邊在做什麼、如何做，更好掌握進度。
溝通過程中，也可以鼓勵夥伴多提出想法，可能讓事情獲得異想不到的成績與進度，不只對整個團隊成長有幫助，也能大幅增加夥伴自信，未來更能主動積極參與任務。
▌延伸閱讀：提升人際關係的溝通技巧，如何有效表達與聆聽
5. 責任賦予
相信團隊能夠完成任務，領導者需要表達需求與期待，讓夥伴知道自己的責任，從旁協助他們能獨立完成，除了讓夥伴可自行發揮才能外，當問題出現時，也能自行尋求解方，而領導者可透過下列 5 個技巧，做到表達需求期望
- 確認預期成果：清楚說明期望目標
- 某項任務應該委託誰負責：確認夥伴誰有經驗，可以帶領或執行完成任務
- 確認時程：規範最終完成時間點，以及過程中的檢核時間
- 進度追蹤與提供回饋：定期了解專案進度，適時給予回饋建議
- 問題討論與處理：遇到問題時給予支援，思考如何改善或加入哪些資源
6. 授權團隊
相信團隊夥伴成員，委派合適的任務給他們，除了提供資源與支援之外，更重要的是能夠授權給夥伴決策，當你能夠將權力釋放，往往會讓團隊夥伴更能感覺到自己的責任意識，轉變成更主動積極的心態，面對授權的事情也相對願意處理，做得更好！
7. 適時鼓勵與肯定
當團隊夥伴表現優異，也不要吝嗇於直接表達讚賞與鼓勵，當你能大方向表揚團隊夥伴，欣賞他們，一來可以增加夥伴的增加自信心之外，也能提升向心力，二來也可以成為其他夥伴標楷，推動其他人一起進步成長。
相反的如果遇到績效不佳，就會需要適時提點，但請在私底下進行對話，提供合適的回饋而非指責，引導夥伴理解問題所在，並且共同思考未來如何避免及解決。
▌延伸閱讀：企業如何激勵員工？ 7 個激勵員工的祕訣，打造熱情高效團隊
8. 協助提升技能
領導者不只專注自己的能力提升，更應該帶領團隊成員能夠完成任務，那麼提升夥伴的專業技能或是協助他們在團隊中成長，也是領導者職責一部分，安排夥伴培訓或是提供資源讓他們學習，也能確保他們在公司內成長進步，為公司發展帶來更多可能性。
帶領團隊時領導者該有的 5 大反思
領導者時常需要往外給予，無論是給予方向，與夥伴互動等等，但想要成功的帶領團隊，成為一名優異的領導者，反思也是必備的，透過反思是一種對內的自我溝通，詢問自己在處理事情上有哪些地方可以改進，哪些地方做得不錯可以延續，更可以提高解決問題和決策能力，因此以下提出 5 個卓越領導者的反思方向
1. 溝通方式是否合適
溝通一直是領導者不可忽視的事情，因此創造一個大家都能放開心和誠實溝通的環境很重要，讓夥伴自在分享自己觀點或討論時，都能獲得被聆聽與回饋，而且能不用擔心自己的提問；創建易於分享溝通的管道之外，也要檢視自己是不是在傳遞表達上，也能清楚說明，不會含糊不清，因為表達不清，也容易造成夥伴不了解你所期望的發展方向。
2. 處理順序是否正確
領導者帶領團隊更需要學會分辨事情的重要性程度，然後安排事情的優先順序，單以「領導」這件事情來看，你是公司老闆想要帶團隊一起衝，完成目標，那你要最先要重視的事情工作績效還是團隊默契培養；能做好排列也才能讓團隊有效率的跟著你，不會浪費的大家的精神與力氣，更可怕的事情是消耗掉團隊的熱情。
3. 是否能勇於對自己負責
就算是老闆也會有做錯決定的時候，當你發現你在帶領團隊的時候，發現你的決策導致結果偏離了原本的軌道，你需要盡快面對自己的錯誤，然後與你的團隊夥伴討論解決問題，回到正軌目標上。
當領導者能面對自己問題的時候，除了表現出自己願意負責之外，公開承認的態度，也讓團隊夥伴會更加認同，你擁抱失敗成長，也同時告訴夥伴失敗沒關係，後續再持續改進與創新，為團隊帶來正向影響。
4. 是否有以身作則
你期望團隊成員有哪些行為或表現，那麼身為領導者就要親自展現這些特徵，作為一個團隊榜樣，如果你是企業老闆，那麼更是要以身作則，你的一言一行都會影響團隊的工作習慣和態度，也就是你的行為會影響整個團隊的運作，更是所有夥伴目光投射的標準。
而在團隊領導中，最重要的是公平、尊重、不偏袒團隊中的每個人，同樣的夥伴也會以同樣的方式對待團隊中的成員，形成團隊之間的尊重，大家更能團結為目標共同努力。
5. 是否有尊重他人
領導者與團隊夥伴互動時，尊重他人是團隊合作的基本，因此不要因為自己是領導者而忽略，如果夥伴沒有感受到被尊重，相對來說也不會願意尊重領導者，這是雙向建立的；當彼此失去尊重，那麼後續再溝通或是共同完成目標的執行上，就不太可能有好的成果；但相反的夥伴感受到被尊重，會激勵起自發性的動力，更願意完成任務。
因此領導者應該多思考在與每位夥伴相處時，是不是在態度上有給予彼此尊重以及能夠擁抱不同的觀點與認同。
如何帶領團隊是領導者永遠的課題
帶領團隊成長並非一蹴可幾，而是一場需要策略、耐心與持續學習的旅程，從認識團隊類型到調整領導方式，從建立明確目標到打造高效溝通機制，每個環節都影響著團隊的發展與績效。
作為領導者，最關鍵的並非親力親為或追求個人卓越，而是如何發揮影響力，讓團隊成員各展所長，共同邁向成功，過程中不只是制定計畫，更是需要持續學習與調整的過程；在快速變動的市場環境中，靈活應對、持續優化團隊運作模式，才能讓組織保持競爭力，現在就開始實踐這些技巧，帶領你的團隊走向更高的成就！
領導哲學－商業競爭的本質，是領導思維的對決
結合理論與實踐，聚焦解決實際問題，透過互動式學習啟發創新思維，協助企業對於頂層設定戰略、願景、使命及價值觀，並實際演練掌握領導技巧，讓團隊凝聚力提升，突破現有格局，歡迎立即諮詢領導哲學。
帶領團隊成長常見問題
參考來源：
參考資料 1：領導風格對於團隊凝聚力影響之研究
參考資料 2：團隊領導、團隊型態對團隊歷程之影響研究
參考資料 3：團隊建立之研究:一個組織的觀點
參考資料 4：團隊有3種 你的部門是哪一種？