身為企業主，經營管理公司是不曾停下的努力方向，每天想著該如何把公司經營得更好、更長久，如果你現在是剛起步的公司，那麼穩健地做好企業經營管理，能夠讓你的公司在成長過程中奠定更好的基礎。
然而如果已經是成長到具有一定規模，那麼在經營管理上也不能忽略，更應該回頭檢視公司內的各環節，避免守舊影響團隊成長，因此無論目前企業身處於何種階段，經營管理對於企業來是不變的挑戰與使命。
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經營管理是什麼
經營管理在做什麼
經營管理是指在企業內對於整體營運的業務、流程進行管理，提高整體企業效率，也是常見企業日常的管理；包含生產、採購、物流、財物、人員等面向，從設定企業經營目標、營運流程與制度規章建立、財務及成本管理、供應鏈控管、人員激勵，減少不必要的損失，轉化成更好的商品和服務，讓公司利潤增長。
經營管理為什麼重要
對於一間企業來說要有良好績效，人、事、物必須正常運作，以「人」來說，具有合適人員之外，還要能夠凝聚團隊力量，朝著公司經營目的前進創造價值；以「事」來說，制度的建立便於團隊運作與推動執行，也容易成功達到效益；以「物」來說，打造品質良好的產品或優質服務，交付給客戶，是企業基本生存的要件，因此經營管理就是將這一切串連成為企業基礎不可少的事情。
整體來說，經營管理存在的目的就是讓企業能做到成本與收入控管，並讓企業獲利。
企業經營管理最主要的核心
「經營理念」是經營管理最重要的基準
經營理念代表著一間公司個核心，告訴所有人這間公司想要做什麼、中心思想是什麼，以及存在的目的與意義，然而經營理念是一個概念性的想法，和實際經營管理雖然沒有太直接關係，但卻是公司最重要的信念，一間公司擁有信念才能驅動公司整體經營方向。
經營理念也代表著公司最初的想法，因此在許多經營管理及後續的決策上也才能不偏移跟進，然後朝著理念指引持續進行。
如何落實在企業經營管理中
在知道經營理念對於一間公司的重要性之後，最重要的事就是落實在公司之中，而帶頭的角色就是身為企業主的你，公司的走向都來自於老闆的想法與觀點，因此你成立企業的初衷、願景都應該跟隨你的理念結合，並且內化成企業的文化。
舉例來說，一間對於追求環保理念的公司，落實在經營管理上，以內部來說，可能會採用無紙化作業，透過電子化操作來做各項營運，對外來說，可能針對採用的材質、原物料會盡可能挑選不破壞生態的素材，經營理念就是作為經營管理一致性的標準規範。
做好經營管理的好處
1. 團隊具向心力
當公司經營管理做得好的，公司內部就會更井然有序，也相對能給團隊夥伴帶來良好的工作環境，尤其經營管理在人員培訓上或是晉升計畫上有妥善的安排，能幫助團隊夥伴實現個人發展，更能增強忠誠度，讓夥伴感覺自己也是企業目標計畫中的一部分，也容易激起團隊成員一起共同奮鬥的心情。
企業老闆們，如果在管理帶領團隊上採用領導式管理，還能引導夥伴激發潛能，創造出自主性學習的動力，不只激勵團隊，更容易讓團隊成長。你想了解領導式管理嗎？歡迎參考我們的領導哲學課程，讓你的領導力提升，使團隊績效卓越。
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2. 資源妥善運用
經營管理能控管公司資源被妥善運用，有時因為各部門之間需求不同，可能會造成資源競爭或重疊情況，但做好經營管理，可以更快的協調，讓資源分佈平衡；此外也能更有效的控制成本做好預算編列與分配，確保資源不會損耗、濫用；同時還能事先做好資源需求預測，面對外在環境變化快速之下，靈活調整配置，讓企業能夠持續發展。
3. 部門合作順暢
當公司有良好經營管理，就能促進各部門或是團隊夥伴之間有良好的互助合作，達到和諧的互動，包含團隊夥伴會知道自己的職責所在，避免模糊地帶，也能建立好團隊之間的信任，當面臨問題挑戰時，更能快速動員不同部門之間的合作，減少應對時間，增加解決問題能力，讓你的公司運作順暢，提高團隊執行力。
4. 實現目標
企業想要達成目標獲得成功，老闆是經營管理的核心，對於公司的營運能提出具體且實際的目標，而非天馬行空思考發揮，並且確保各資源都能有良好的運用；此外，更重要的事情是實踐目標的關鍵是「人」，也就是團隊夥伴，經營管理中也相當重視團隊夥伴成長，同時能提升人員的凝聚力，讓大家都能面向共同的目標方向，一起為實現目標努力。
5. 提高生產力
建立流程規範，而不是毫無章法是提升生產力的助手，因此企業老闆透過經營管理聚焦在流程優化，檢視或重新設計業務流程，讓企業減少不必用的步驟和資源浪費；再來良好系統流程，也能減少許多繁雜事務與人力的損耗，更能增加團隊效率，進而提升整個團隊生產力。
企業經營管理 8 個重點
1. 確認目標願景
企業主想將公司帶往哪裡，先有目的之後，接著有明確的目標才能推動公司持續前進，並且讓公司內部員工知道，大家才能朝著相同方向。然而目標的設定需要務實且具體，而且是可執行的，再分配給團隊內相關夥伴；如果目標過於遠大或模糊不清，很容易造成團隊失去動力，提不起勁，因此企業主要先確認好公司營運目的，才能讓團隊一致邁進。
2. 了解經營環境
了解經營環境是公司制定策略的根本，理解市場趨勢，評估現階段內、外部環境因素，了解目前所處的優、劣勢以及識別競爭威脅與機會，有系統性地分析，更能幫助企業預測未來，做出明確的決策，更熟悉市場脈動也能做好應對提升競爭力，降低營運上的風險，讓你的公司能有穩定的發展。
3. 財務管理
財務是營運管理最基本，每間公司都需要努力降低成本和增加利潤，因此在財務部份營運管理，包含預算規劃，制訂詳盡的收支計劃，妥善管理好資源分配及預算來滿足生產目標；確保現金流有足夠流動性，能履約執行；確實做好財務分析，評估公司業績做出明智的資源配置以及風險管理，了解財務可能潛在風險，清楚的掌控財務。
4. 產品開發
公司最主要的營收來源就是產品，因此在營運管理中做好市場研究調查，多方搜集相關資訊與趨勢，做好市場分析、競品分析，持續為公司產品迭代或創新，確保公司的具有長期競爭優勢；由於市場變化迅速，公司在產品上，往往更需要投入並且持續研發，不僅是跟上趨勢，甚至是滿足客戶的各種需求，因此在資源上更要做好分配，確保產品開發順暢。
5. 品質管理
品質控管和產品開發是相輔相成的，好的產品需要做好生產時的品質確認，在生產管理上建立符合品質的標準，才能確保符合客戶需求，可記錄在生產過程中的不足與缺陷，反饋回產品開發，達到更好的協調合作。
在品質管理上，其中有一部分也會關係到供應鏈合作，同樣也可制定好標準，作為一套一致性的標準產出；而供應鏈合作如果為週期性採購生產，那麼就可以事先評估做好預測產量，確保產量與品質避免在重要時刻出現短缺。
6. 銷售管理
銷售為產品開發、生產之後，公司與市場上利潤的交換，因此為產品規劃銷售計劃，包含行銷曝光及促銷活動，以達成企業銷售目標，創造營收；銷售管理做得好，會關係到產品開發、品質以及在財務管理的成本控管與預估，因此銷售與其他層面環環相扣，是企業經營管理中需要相當重視的一環。
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7. 技術提升
隨著網路科技與AI技術的進步，公司要成長也需要擁抱新科技，企業老闆可以多了解市場趨勢，觀察產業內有哪些新技術可以提升公司產品、服務，以及內部經營管理的運作；技術提升能讓公司的競爭力得到成長，也能跟上快速多變的市場需求，讓公司持續成長，長期來說跟隨新資訊，更是帶領公司穩定發展不可缺乏的。
8. 系統化建立
公司營運如果有太多事情需要人為處理，相對來說會耗費太多時間在操作流程上，影響經營管理的效益，因此建議可透過更多的系統化建立來完成許多日常事務的處理，做到經營管理的效率提升，像是經常重複性的專案管理、庫存系統等等，都可以透過系統化管理方式跟進，不只更透明化，也讓追蹤更自動化與便利。
企業主做好經營管理的 3 個技巧
1. 排列優先順序
忙碌的企業老闆在經營管理公司時，一定要清楚知道關鍵的優先順序，像是哪些是短期目標，哪些是長期目標，怎麼樣排列陸續實現，才能評估其中的收益與風險；由於老闆時常面對內、外許多事情，忽略了時間管理以及目標的優先順序，導致在決策上影響了公司營運及經營管理，因此可多加留意這部分的重要性。
2. 授權夥伴
很多企業都是從老闆一個人慢慢建立團隊上來，因此許多事情一開始都親力親為，但當公司開始成長，老闆們就可以慢慢將事情轉移到團隊夥伴中，讓團隊協助你做更多事情，而老闆們應該將心力轉向經營管理的能力提升上，學會任務委派，並且相信夥伴在執行事情的能力，而老闆們能有更多時間思考帶領公司成長。
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3. 持續優化
在經營管理過程中，常有不可預期的挑戰與艱難的決定，起初已經設定了明確的目標、投入技術資源、建立了流程與規章，但可能還是有許多問題產生，因此企業老闆們需要知道，經營管理是隨著公司成長不斷修正，在其中反覆迭代與測試，才能讓經營管理持續優化，符合公司的需求。
經營管理讓公司穩健成長
企業主帶領公司，不論公司規模大小，做好經營管理都是企業老闆不可少，中間有許多環節與細節需要留意，而最重要的是企業老闆本身要有清晰的目標與方向，帶有更寬廣的視角才能再經營管理遇見問題時，有更全面且游刃有餘的處理方式，帶領企業穩健成長，朝向永續發展的道路上。
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企業經營管理常見問題
參考來源：
參考資料 1：Operations management, entrepreneurship, and value creation: Emerging opportunities in a cross-disciplinary context
參考資料 2：台灣中小企業主創業準備經驗之研究
參考資料 3：企業經營績效之探討－管理者策略價值與操作價值認知觀點
參考資料 4：從企業經營能力的角度看中小型家族企業傳承的困境